
初冬将至,WeLegal法盟在11月20日带领众多知名企业法务部优秀同行走进了北京搜狗科技有限公司法务部,以“AI企业的法务工作”为切入点,通过参访搜狗公司法务部以及法务同行之间的深度交流,探讨如何更好地适应高速发展的行业和企业需求,进而紧跟科技创新的步伐。
搜狗成立于2003年,是中国搜索行业的挑战者,AI领域的创新者。目前搜狗月活跃用户数仅次于BAT,是中国用户规模第四大互联网公司。2004年8月,搜狗推出搜狗搜索,现已成为中国第二大搜索引擎。2006年6月,推出搜狗输入法,重新定义了中文输入,截止2019年9月,搜狗输入法日活用户数4.5亿,是国内第一大中文输入法。2017年11月9日,搜狗在美国纽约证券交易所正式挂牌上市,股票交易代码为“SOGO”。
此次活动分为两个环节,全面立体地让大家在AI法务工作领域有了更高层次的认识。第一部分为搜狗公司AI展厅参观,参会嘉宾共同感受到了搜狗公司的前沿科技和先进理念。第二部分为经验分享与交流。我们邀请到了搜狗公司法律部总经理龙瑾湘女士与郝先先女士,为我们介绍了搜狗公司法务部基本架构以及搜狗公司法务人员管理的经验,并且与优秀同行们共同深度交流,以提高法务专业能力。
第一部分
AI展厅参观

下午两点左右,在搜狗公司市场部员工的带领下,法盟工作人员与众多优秀同行对搜狗智能体验厅进行了全面的参观。
在40分钟的参观活动中,搜狗公司的市场部员工向大家详细讲解了搜狗分身、搜狗变声、唇语识别、智能分诊、搜狗问答、搜狗地图等先进的技术。其中的搜狗分身新小微深深吸引了在场的各位法务同行,其中的天气播报员、法院法官等形象让大家深刻感受到了搜狗公司的精巧设计与精湛技术。与此同时,大家对于智能分诊助手也是十分感兴趣,搜狗公司通过与医院的合作,实现了线上前期导诊工作,为人们在生活中提供了极大的便利。搜狗地图也在地图导航方面作出了巨大突破,工作人员通过车机展示,展现了搜狗将地图与语音相结合的技术,真正意义上解决了人们在导航时仅凭双手查询的麻烦。

第二部分
分享交流

搜狗公司法律部总经理龙瑾湘女士以“护航发展”为题,展开了今天的经验分享。首先,龙总简单介绍了搜狗公司的基本概况,“用领先科技,让表达和获取信息更简单。”是搜狗公司一直以来的使命;“技术、坚韧、正直、梦想、极致”是搜狗公司所秉持的价值观。
现阶段的搜狗公司法律部由诉讼合规部、业务支持部、投融资部、专利部、法律政策研究院组成,越来越呈现出“专业化、细致化”的特点。在此架构下的法律部,多年以来坚定不移地以“法律创造价值”为使命,将“赋能基业长青”为目标,着重提升法律软实力。搜狗发展的16年来,在其稳健的互联网风格下,如何去破局?如何走差异化的路?龙总对此分享了她的体会——将控风险与促发展相结合,通过专利布局、反垄断等方式来协助业务破局。“做合规底线的创建者,法律风险的管理者;资源和价值的共创者,使命的捍卫者。”龙总对于法律部的定位引发了在场一众优秀法务同行的赞同。随后,龙总讲述了搜狗公司法律部目前处于一种“管理型”的发展阶段,即体系化、流程化,将法律管理贯穿公司经营链条的各个环节。龙总说,公司法务部目前已经从局限于处理具体法律事务的“事务型”部门跳脱出来,未来也会向着“战略型”阶段迈进,争取做到更多地参与公司重大决策并有力推进执行,这也是企业做大后必然的需求。最后,龙总表明了法律部的发展目标——一个能够良性、自我运行的学习型组织。那么如何达到“良性”呢?龙总分享了三个方式:第一,做到制度化。定制度,搭系统是十分重要的一项工作。第二,关键模块制定统一标准。力求把律师个人的才能转变为整个法律部的资源。第三,Team leader必须优秀。一个部门的领导人员必须要拥有极强的独立性,能够独立作战,从而完成高价值的工作。对于如何做到“自我运行”,龙总建议以激励到位、团队协作的方式来实现。同时,制定团队自我提升计划、把获取新知作为KPI导向是培养学习型人才、建设学习型团队的必经之路。“世界变化快,我们要接受不断学习的事实。”龙总的这句话不仅引发了在座各位的共鸣,同时也将分享会推向了一个高潮。
随后,搜狗公司的郝先先女士结合公司产品演示具体介绍了目前的典型工作。郝女士首先介绍了搜狗公司在语言方面的突破——输入法升级到对话系统,搜索升级到问答系统。采用直观交互的方式,大大减少了用户的网页搜索时间。通过播放“搜狗汪仔”在江苏卫视《一站到底》节目中的视频,让到场的各位来宾切实直观地感受到了问答机器人的强大能力,并且表明此产品也在不断提升的过程中,通过不断的知识积累,在未来会以更加精准的方式进行输出,融入大家的日常生活。与此同时,郝女士也展示了搜狗公司的许多硬件产品,如AI录音笔、儿童电话手表、糖猫词典笔等。最后,郝女士就知识产权问题作出了讲解。在飞速发展的互联网时代,电子产品领域的知识产权问题尤其值得注意。“创造、管理、运营、保护”是搜狗公司自始至终所秉持的理念。
第三部分
提问环节
为了更好地让在场的各位优秀同行对于搜狗公司法律部有更细致的了解,在两位女士地分享之后,活动进入了提问环节。
问题一 搜狗法律部在面对诉讼案件时的办理流程以及胜诉经验?
首先,注重人员配置、团队配合。在处理案件的过程中,往往需要诉讼组与专利组进行合作,诉讼案件的顺利进展离不开两方的密切配合与技术人员的高度支持。其次,律师人员遴选也是不可或缺的因素。将律师资历与具体案件相匹配,每一个案件都遴选出最适合的律师。最后,面对每一个案件都要做十足的把握。前期的模拟法庭、流程管理都是十分重要的。

问题二 如何在工作中注意用户个人信息安全的保护?
保护用户隐私是非常重要的事情。在开展日常工作中,公司会根据国家工信部规定,前台后台全套梳理完善,最大限度地符合国家规定,保护用户隐私。

问题三 法务部门如何贴近公司业务?
首先要定好基调,保持与业务一条线。律师在给业务部门提意见的时候尽量少用法律术语,尝试用老百姓的话语沟通,便于其他部门理解法务人员所表达的意思,进而建立相互之间的信任、磨合熟悉度。

问题四 在法务管理中如何设置各组人员考核点?
意见采纳率是一个全新的思路,包括后续有无被起诉、投诉等都可以作为考核的标准。企业可以采用每月上报的形式,建立数据统计系统进行考核。
美好的时光总是那么短暂,我们的活动从艳阳高照走到了日落西边,在场的每个人对于这短短两个小时的交流都是意犹未尽。我们的法盟负责人司徒晓明表示,法盟会秉持着为法律人提升价值的理念,在12月19日将举行北京地区法务大会,期待各位优秀的法务界同行届时再次相聚!